Assistenza e Vicinanza

Non preoccuparti. Grazie alla nostra rete e alla collaborazione con i servizi cimiteriali, siamo in grado di individuare la posizione esatta del tuo caro anche senza le date precise. Ci occupiamo noi della ricerca.

Verifichiamo sempre la posizione corretta prima della consegna. Nel caso remoto in cui fosse impossibile identificare il luogo del riposo, provvederemo immediatamente al rimborso integrale del tuo ordine.

Se riscontriamo più persone con lo stesso nome e cognome, ti contatteremo prontamente con una lista dettagliata per identificare insieme la persona corretta prima di procedere.

Selezioniamo i migliori fioristi locali situati nelle immediate vicinanze del cimitero. Questo ci permette di consegnare a piedi, riducendo lo stress per i fiori e garantendo la massima freschezza appena usciti dal laboratorio.

La tua soddisfazione è la nostra missione. Se per qualsiasi motivo i fiori consegnati non rispecchiassero lo standard di qualità o la tipologia scelta, procederemo al rimborso totale dell'ordine senza esitazioni.

La nostra piattaforma ti invierà in tempo reale la testimonianza fotografica del tuo omaggio floreale direttamente su WhatsApp, non appena deposto sulla tomba o nel luogo della cerimonia.

Sì, assolutamente. Ogni prodotto dispone di uno spazio dedicato in fase di checkout per scrivere il tuo messaggio personalizzato o richiedere un nastro commemorativo stampato.

Sì, offriamo un servizio dedicato e coordiniamo la consegna direttamente con i responsabili o con gli orari delle cerimonie per garantire la presenza puntuale dei fiori.

Sappiamo quanto sia difficile esprimersi in questi momenti. Per supportarti, offriamo dei suggerimenti di testo delicati e appropriati durante il checkout.

Accettiamo tutte le principali Carte di Credito, di Debito e PayPal per offrirti sistemi di pagamento crittografati e protetti al 100%.

Le composizioni e i bouquet sono creati dai fioristi locali e utilizzano fiori freschissimi. Garantiamo sempre la migliore scelta disponibile di stagione nel rispetto della gamma cromatica e dello stile scelto.

Sì, non sarai lasciato solo dopo la prima consegna. Attraverso il nostro 'Calendario della Memoria', offriamo promemoria per le ricorrenze e la possibilità di rinnovare i tuoi omaggi con facilità.